联系我们：多种联系方式汇总

传奇私服999重视每一位玩家的反馈。无论是版本信息纠错、登录器安全问题举报、合作洽谈，还是使用中遇到的技术问题，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

平台客服团队实行分时段值班制。在线客服每日09:00至24:00在线，覆盖玩家活跃高峰时段。邮件工单7×24小时接收，工作日提交的工单通常在4小时内回复，非工作日顺延至下一个工作日。

针对不同类型的问题，我们给出以下服务承诺：

我们承诺不向任何第三方泄露举报人信息。安全举报和侵权申请可要求匿名处理，但需提供可核实的证据材料。

各部门与业务线联系指引

为了让大家更快找到对的人，以下是平台内部各业务线的职责划分与对应联系方式。

• 版本运营部：负责新开传奇私服信息审核、版本分类、开区时间维护。若发现某私服开区时间错误、版本标签不符、或服务器已关服，请联系版本运营部（通过站内客服或 support 邮箱）。
• 技术安全部：负责登录器安全检测、下载节点维护、网站技术故障。若遇到下载中断、页面无法打开、或怀疑登录器含木马，请发邮件至 security 邮箱，附上文件MD5和下载页面地址。
• 玩家服务部：负责玩家咨询、评价管理、投诉处理。若对某个私服的充值、客服、游戏体验有投诉，可通过站内评价系统提交，或联系玩家服务部。
• 商务合作部：负责服务端团队合作、广告投放、资源互换。合作请提供版本名称、开区计划、服务端资质说明，发送至 cooperation 邮箱。
• 法务与合规部：负责侵权投诉、内容合规、政策对接。侵权下架申请请提供权利证明、侵权页面地址、以及联系方式，发送至 report 邮箱。

常见问题与快速解答

反馈问题需要提供哪些信息？

为提高处理效率，反馈时请尽量提供：问题类型、涉及的私服名称或页面地址、问题描述、截图（如有）、以及您的联系方式。安全类问题请额外提供登录器文件的MD5值。

为什么我的邮件没有及时回复？

请先检查是否发送到了正确的邮箱，以及是否被归类为垃圾邮件。若超过承诺时限仍未收到回复，可通过在线客服催办，并提供邮件发送时间与主题。

可以电话联系吗？

平台目前以邮件和在线客服为主要沟通渠道，暂未公开电话热线。紧急安全问题可通过在线客服优先转接技术安全部。

如何提交我的传奇私服版本？

将版本名称、版本类型、开区时间、玩法特色、充值比例、登录器下载地址、以及联系方式发送至 cooperation 邮箱。审核周期通常为1~3个工作日，通过后会收到上架通知。

举报虚假开区有奖励吗？

平台对有效举报（经核实确为虚假开区或换皮重复上架）会给予站内积分奖励，积分可用于兑换推荐位曝光或平台周边。具体规则以站内公告为准。